تست و مرجوعی
🔄 تست و مرجوعی محصولات
| فا فا واچ ما در فا فا واچ کیفیت کالاها را تضمین می‌کنیم و رضایت شما برایمان در اولویت است. به همین دلیل امکان تست اولیه و شرایط مرجوعی منصفانه برای شما فراهم شده است.
--- ✅ تست اولیه کالا تمامی ساعت‌ها و محصولات پیش از ارسال توسط تیم ما بررسی فنی و ظاهری می‌شوند. در صورت نیاز به تست توسط مشتری: شما می‌توانید کالا را در مدت ۲۴ ساعت پس از دریافت بررسی کنید. لطفاً هنگام تست، برچسب‌ها، بند ساعت، و بسته‌بندی را کاملاً حفظ نمایید.
--- 🔁 شرایط بازگشت کالا در صورت وجود مشکل، لطفاً شرایط زیر رعایت شود:
🟠 موارد قابل مرجوعی: کالا آسیب‌دیده در حمل‌ونقل یا معیوب باشد. محصول با سفارش شما مطابقت نداشته باشد. عملکرد ساعت دارای ایراد فنی اولیه باشد.
🔴 موارد غیرقابل مرجوعی: آسیب‌دیدگی ناشی از استفاده نادرست باز شدن برچسب ضمانت یا پلمپ گذشت بیش از ۲۴ ساعت بدون اعلام مشکل
--- 📦 نحوه مرجوع کردن محصول
1. از طریق واتساپ یا فرم تماس، مشکل را گزارش دهید.
2. عکس یا فیلم از ایراد محصول برای بررسی اولیه ارسال کنید.
3. در صورت تأیید پشتیبانی، هماهنگی لازم جهت بازگشت کالا انجام خواهد شد.
4. هزینه ارسال برگشتی در صورت تأیید ایراد بر عهده ما خواهد بود.
--- ⚠️ نکته مهم
🔐 مرجوعی فقط در صورتی پذیرفته می‌شود که محصول در شرایط اولیه خود، همراه با جعبه، کارت گارانتی و برچسب‌ها بازگردانده شود. --- 🧡 هدف ما تجربه‌ای مطمئن و خوشایند از خرید آنلاین است.